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    “危机”关头,地板企业及时反应是关键

    发表时间:2019-11-08 信息来源:www.art369.com.cn 浏览次数:1391

     

    [建材网]近年来,在丰富和影响人们日常生活的过程中,信息技术的浪潮也极大地改变了市场环境,使得品牌危机容易频繁发生。 特别是随着信息技术的不断发展,网络环境发生了许多新的变化。博客、微博、微信和在线社区等自助媒体的迅速扩张,大大降低了信息传播和获取的成本。

    在这个更加扁平压缩的虚拟空时期,“好事不出门”的局面终于改变了,口碑效应将为品牌注入大量积极的能量。然而,“坏消息传播数千英里”的速度甚至更加几何化。管理粗放、缺乏危机管理能力的地板企业很容易陷入品牌危机,并因某种导火线“躺着挨枪子儿”而无法自拔。

    地板行业在中国已经有20多年的历史,但是无论地板企业的发展有多顺利,在发展的道路上都会或多或少出现不同程度的品牌危机。 此时,以积极的态度和正确的态度应对是解决品牌危机的最佳途径。

    恐惧只会加深危机。

    在地板市场,无论是因为产品质量问题还是售后服务纠纷,都会对企业品牌产生负面影响 面对这些危机,地板企业不能有恐惧或害怕,不敢直接面对问题或直接忽视问题,只会加深危机。

    地板企业应积极回应

    俗话说,“风雨后彩虹”在发展道路上不可避免地会遇到各种“绊脚石”。地板企业需要采取正确的态度,把它视为一种纪律,在危机中发现自己的缺陷,以积极的态度回应客户,从而“自救”。

    面对品牌危机,它需要采取行动才能发生。

    品牌危机是出乎意料和紧迫的。在信息传播速度异常发展的时代,负面新闻自然会像野火一样传播。 面对品牌危机时,地板企业没有多余的时间给出建议,但应该积极承认问题并在时间面前表现出态度,从而在一定程度上挽回事件对品牌的破坏。

    在风暴汹涌的时候,地板公司很有必要好好应对危机。看看附近的明星们,他们正忙于应对危机,地板公司不得不做相应的准备。俗话说,“不幸取决于好运,好运取决于邪恶。” 危机管理,企业不能掉以轻心!

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