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    支付宝香港战事:真正的对手不是微信支付?

    发表时间:2020-01-14 信息来源:www.art369.com.cn 浏览次数:1188

     

    微信和支付宝存在的地方,就是战场。

    今年“双十二”,支付宝在香港市场发起了一场离线冲击。包括支付宝香港钱包“支付宝香港”在内的四款支付宝海外电子钱包首次被纳入“双12”。蚂蚁金融提供的数据显示,12月12日支付宝的海外用户数量是去年同期的2.5倍。

    另一方面,12月13日,腾讯宣布中国银行(香港)账户可以绑定“微信香港”(微信香港钱包)。对于微信来说,这将进一步增加实时支付带来的市场份额,尤其是收发红包。与内地市场开放战略相一致,微信在2016年春节通过红包登陆香港。

    过去两年,随着国内市场人口和流量红利的逐渐流失,支付宝和微信支付(总份额超过90%)的双头垄断局面已经稳定下来,两大移动支付巨头明显加快了出海步伐。香港是第一个胜出的市场。

    然而,马云在9月接受彭博新闻社采访时说,“小马(花藤)没有走向世界的经验”。他表示,腾讯在支付方式上可能会取得一些成绩,尤其是依靠中国人广泛使用的微信,但如果他们想去印度,印度人不会使用微信,他们的空间有限。

    阿里巴巴的蚂蚁金融于2007年开始其全球业务。支付宝港澳台总经理李永世告诉全天候科技,蚂蚁金融服务的全球化有两个重点。一个是中国出境游客的离线支付。第二,通过与当地企业的合作,我们将共同打造本地版本的移动支付钱包,并在不同国家和地区复制支付宝。

    “微信支付是微信生态中的一种支付工具,更像是国内用户跨境旅行后的跨境支付布局;支付宝更追求支付工具的本地化渗透。”苏宁金融学院高级研究员薛洪言说。

    越来越多海外支付宝钱包的登陆意味着蚂蚁金服需要本地化和为当地人服务的能力。“出去本地化,”支付宝没有抢微信的蛋糕。

    支付宝进入香港

    “香港人的习惯是做生意数钱,更多的习惯是兑现。传统的方法是交钱和送货。”

    "在香港,添加新的支付方式太难了。香港出租车司机年龄较大,他们会担心额外费用和资金何时到位。”

    “双12”在全天候科技访问香港移动支付市场前夕,了解到香港日常消费的现金和信用卡,加上垄断运输和零售多年的八达通,可能是香港难以破解的难题。

    支付宝的策略是结盟和访问更多离线场景。今年9月26日,李嘉诚创办的长江和记黄埔宣布,将与蚂蚁金融服务公司成立合资企业,共同经营支付宝香港。全天候科技获悉,该合资企业仍在等待监管部门的批准,预计将于2018年第一季度正式成立,蚂蚁金融和长江和记黄埔各持有50%的股份。

    据了解,“支付宝香港”是支付宝第一个支持港币结算的海外版应用。其功能包括个人转账、购买第三方保险以及接收在线餐饮评论的OpenRice优惠券。

    与香港首富李嘉诚的合作,使支付宝能够快速捕捉到许多香港用户的日常消费场景。数据显示,长江和记黄埔拥有600多家店铺,涵盖房地产、电力、自来水、通信、食品、电器、零售等领域,用户达660万人,约占香港总人口的90%。达成上述协议后,长江和记黄埔在香港的零售业务,如华生和百佳超市,已与支付宝香港关联,并签署独家协议。

    支付宝也可以通过合作进入香港的餐厅、市场和交通。8月16日,香港食品应用程序OpenRice宣布支付宝已与香港餐馆联网付款。OpenRice运营与技术总监邱桂雄告诉全天候技术,OpenRice是香港版的民意网站,拥有500多万用户。目前有23,000个合并

    10月,支付宝与香港宝达市场合作,在观塘建立香港首个“无现金市场”。香港市场集团董事凌叶巍表示,明年第一季度将有另外三个市场引入移动支付,支付宝将在未来12个市场全部实施。

    在旅游领域,支付宝通过与香港移动支付系统开发商YedPay和Valoot的合作与出租车支付相联系。目前,香港18,000辆中型出租车中约有10%与支付宝相连,预计明年这一比例将达到50%。

    对信息安全的担忧是香港用户抵制移动支付的原因之一。万事达卡(MasterCard)曾在一项调查中发现,香港人对大中华区电子支付的安全性最不信任,四分之一的用户担心他们的个人信息,包括银行账户、身份证号码、地址等。会被泄露出去。

    作为回应,香港版支付宝产生了一个不同于内地的功能:香港用户可以在便利店充值,而无需绑定银行卡。李永世说:“支付宝最大限度地减少了个人信息的收集,现在只有一个手机账户可以用来注册支付宝的香港账户。”

    目前,香港有超过1万名商户接受支付宝付款,涵盖药房、便利店、电器店、免税店、餐厅、百货公司和旅游景点。他们中的80%也支持支付宝香港。支付宝香港合资公司首席执行官陈婉珍告诉全天候科技,预计今年大多数使用支付宝的商家将能够接受两种货币的支付宝支付。

    支付宝抢了谁的蛋糕?

    对香港市场而言,支付宝和微信支付都是局外人。

    2016年8月,香港金融管理局发布了香港版的《支付许可证》申请规范,即《支付系统及储值支付工具条例》。五家机构申请支付业务牌照,分别是蚂蚁金融服务旗下的支付宝钱包、香港电信旗下的TapGo、腾讯旗下的微信支付、TNG电子货币套餐和八达通旗下的“浩怡园”。

    除支付宝和微信外,香港本地服务提供商也推出了自己的移动支付服务,但除八达通外,其他服务渗透率不高。

    事实上,支付宝“蚕食”了香港各地的消费市场,攫取了章鱼的市场份额。根据八达通公司2016年业绩报告,该公司从公共交通卡起家,目前在香港流通的八达通卡有3280万张,平均每天有1410万笔交易。超过7000名香港商户使用八达通,覆盖约间店铺。

    面对业内日益激烈的竞争,陈婉珍指出,虽然目前香港有很多支付平台,但优势服务和侧重点不同,在一般支付、汇款和P2P转账方面也有不同的专长。虽然香港人热衷于旅行时使用八达通,但统计数字显示,八达通只占香港零售交易的4%。“支付宝香港”以民生为重,定位为综合生活应用,已经涵盖电费支付、餐饮优惠、马场门票购买、第三方保险产品购买等服务。

    八达通于2016年4月推出流动支付服务“O”。EPay很容易放弃“

    然而,章鱼正在全面拥抱互联网。网络支付应用程序不仅“容易放弃”,而且最近关于它的好消息也是苹果支付(Apple Pay)据报道正在与八达通合作,将来会像支持日本西瓜卡一样支持八达通。

    八达通CEO张耀棠在2016年的一次采访中表示:“八达通将把自己定位为一家服务公司,而不局限于某项业务。网上和网下的全面报道才是王道。“

    在本地移动支付市场,香港支付公司YedPay的技术总监黄郝伟认为支付宝拥有最大的机会。他告诉全天候技术:一年前,只有香港的大型零售连锁店可以使用支付宝。现在支付宝已经与香港的出租车和市场等当地场景联系在一起;此外,支付宝提供最优惠的待遇。

    陈婉珍坦率地说:“对于普通大众的‘教育’,给他们一些让步和尝试通常更容易,所以他们会用我们的钱包做更多的交易。“因此,补贴战是不可避免的。为了贴近当地的使用习惯,香港版阿里

    自今年以来,蚂蚁金服加快了海外电子钱包的分销,并在泰国和菲律宾推出了“面对面支付”。目前,蚂蚁金融已经在海外登陆了印度版支付宝(Alipay Paytm)、菲律宾版支付宝GCash、泰国版支付宝Truemoney、韩国版支付宝卡卡支付(Kakao Pay)和香港版支付宝(“支付宝HK”),印度尼西亚和马来西亚的本地钱包产品也在筹备之中。

    蚂蚁金服全球布局

    蚂蚁金服在这些国家和地区选择了合作伙伴。例如,在泰国,它的合作伙伴是Ascend Money、韩国的Kakao Pay和菲律宾的Mynt。这些公司要么拥有本地支付许可证,要么拥有电子商务和零售资源。

    除了5.2亿中国用户,蚂蚁金服已经为超过2.8亿海外用户提供服务。蚂蚁金融全球业务负责人表示,与金融服务完善的欧美国家相比,支付宝海外钱包的未来分布将聚焦于印度和东南亚等新兴市场国家和地区。

    支付宝海外钱包也被认为是蚂蚁金服技术在海上的登陆。以印度的Paytm为例,它是支付宝在海外孵化的第一个本地钱包。2015年,阿里巴巴和蚂蚁金服对Paytm的母公司One97 Communications投资逾5亿美元。从那以后,他们逐渐增加了持股,现在持有超过40%的股份。Paytm仅在几年内就发展了2.5亿用户,成为仅次于支付宝和微信的全球第三大电子钱包。

    除战略投资外,支付宝还将支付宝的核心技术出口到Paytm,主要包括四个方面:基础设施、安全风险控制、欺诈防范和反洗钱。

    据了解,支付宝的资本损失率不到百万分之一,与贝宝等领先国际支付机构约0.2%的资本损失率相比,风控能力处于领先地位。然而,在蚂蚁金服的风力控制系统背后,有1500名专业人员从事风险管理,2000台应用服务器和320台存储服务器。这些机器专门用于风险监控、分析和处置。

    与海外旅游相比,技术帆船和服务本地用户是一个更加增长的市场。世界银行的数据显示,目前发展中国家仍有20亿人没有银行账户,只有10%的人口持有信用卡,只有21%需要贷款的人通过正规金融机构获得贷款。

    蚂蚁金融预测,未来三年,其30%的用户将来自海外。到2025年,支付宝将在全球拥有约20亿用户,其中60%来自海外。换句话说,世界上每四个人中就有一个使用支付宝。

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